查询动作记录

说明

调用本接口查询动作记录。
服务地址：api.dingtalk.com

权限

要调用此API，需要以下权限之一。

应用类型	是否支持	权限	API Explorer调试
企业内部应用	支持	客服行业的工单读接口权限	API Explorer
第三方企业应用	支持	客服行业的工单读接口权限	API Explorer
第三方个人应用	暂不支持	客服行业的工单读接口权限	暂不支持

错误码

HttpCode	错误码	错误信息	说明
400	system.error	系统错误	系统错误
400	illegal.parameter	参数错误	参数错误

请求参数

Path 参数

ticketId

string

工单ID。

必需

Query 参数

openInstanceId

string

实例ID。

可选

productionType

string

智能客服产品类型：

可选

nextToken

string

必需

查询数据的起始位置，0表示从头开始。

maxResults

string

必需

查询单页查询的最大条目数，最大值为100。

Header 参数

x-acs-dingtalk-access-token

string

必需

调用该接口的访问凭证。如何获取不同应用的凭证请参考访问凭证概述。

Body 参数application/json

object {0}

示例

{}

示例代码

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

返回响应

🟢200成功

application/json

Body

nextCursor

integer

可选

是否还有下一页数据，当返回结果里没有nextCursor时，表示分页结束。

total

integer

总记录数。

可选

list

array [object {5}]

查询列表。

可选

operatorId

string

可选

操作人的userid。

operator

string

操作人。

可选

operatorRole

string

操作人角色。

可选

actionCode

string

动作code。

可选

actionContent

array [object {5}]

操作记录。

可选

示例

{
  "nextCursor": 0,
  "total": 0,
  "list": [
    {
      "operatorId": "string",
      "operator": "string",
      "operatorRole": "string",
      "actionCode": "string",
      "actionContent": [
        {
          "displayValue": "string",
          "displayName": "string",
          "name": "string",
          "value": "string",
          "valueType": "string"
        }
      ]
    }
  ]
}

说明#

权限#

错误码#

请求参数

示例代码

返回响应

说明

权限

错误码