查询客户接替状态

POST

http://127.0.0.1/cgi-bin/externalcontact/transfer_result

第三方应用开发/客户联系/在职继承

最后修改时间：2022-08-30 03:03:36

责任人：未设置

企业和第三方可通过此接口查询在职成员的客户转接情况。

权限说明：企业需要使用“客户联系”secret或配置到“可调用应用”列表中的自建应用secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）。第三方应用需拥有“企业客户权限->客户联系->在职继承”权限接替成员必须在此第三方应用或自建应用的可见范围内。

文档ID: 27284
原文档地址：
https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/94088
https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90001/90143/94097

请求参数

Query 参数

access_token

string

调用接口凭证

必需

示例值:

Body 参数application/json

handover_userid

string

必需

原添加成员的userid

cursor

string

可选

分页查询的cursor，每个分页返回的数据不会超过1000条；不填或为空表示获取第一个分页；

takeover_userid

string

必需

接替成员的userid

示例

{
  "handover_userid": "zhangsan",
  "takeover_userid": "lisi",
  "cursor": "CURSOR"
}

示例代码

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

curl --location -g --request POST 'http://127.0.0.1/cgi-bin/externalcontact/transfer_result?access_token={{accesstoken}}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "handover_userid": "zhangsan",
    "takeover_userid": "lisi",
    "cursor": "CURSOR"
}'

返回响应

🟢200成功

application/json

Body

errcode

integer <int32>

返回码

可选

next_cursor

string

可选

下个分页的起始cursor

errmsg

string

可选

对返回码的文本描述内容

customer

array [object {3}]

可选

external_userid

string

可选

转接客户的外部联系人userid

takeover_time

integer <int32>

可选

接替客户的时间，如果是等待接替状态，则为未来的自动接替时间

status

integer <int32>

可选

接替状态， 1-接替完毕 2-等待接替 3-客户拒绝 4-接替成员客户达到上限 5-无接替记录

示例

{
  "errcode": 0,
  "next_cursor": "string",
  "errmsg": "string",
  "customer": [
    {
      "external_userid": "string",
      "takeover_time": 0,
      "status": 0
    }
  ]
}

分配在职成员的客户

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