分配客服会话-获取会话状态

POST

http://127.0.0.1/cgi-bin/kf/service_state/get

第三方应用开发/微信客服/会话分配与消息收发/分配客服会话

最后修改时间：2022-08-30 03:03:37

责任人：未设置

权限说明:

企业需要使用“微信客服”secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）
第三方应用需具有“微信客服权限->管理帐号、分配会话和收发消息”权限

文档ID: 31080
原文档地址：
https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/94669
https://open.work.weixin.qq.com/api/doc/90001/90143/94698

请求参数

Query 参数

access_token

string

调用接口凭证

必需

示例值:

Body 参数application/json

open_kfid

string

客服帐号ID

必需

external_userid

string

必需

微信客户的external_userid

示例

{
  "open_kfid": "wkxxxxxxxxxxxxxxxxxx",
  "external_userid": "wmxxxxxxxxxxxxxxxxxx"
}

示例代码

Shell

JavaScript

Java

Swift

PHP

Python

HTTP

Objective-C

Ruby

OCaml

Dart

curl --location -g --request POST 'http://127.0.0.1/cgi-bin/kf/service_state/get?access_token={{accesstoken}}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
    "open_kfid": "wkxxxxxxxxxxxxxxxxxx",
    "external_userid": "wmxxxxxxxxxxxxxxxxxx"
}'

返回响应

🟢200成功

application/json

Body

errcode

integer <int32>

可选

service_state

integer <int32>

可选

errmsg

string

可选

servicer_userid

string

可选

示例

{
  "errcode": 0,
  "service_state": 0,
  "errmsg": "string",
  "servicer_userid": "string"
}

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